การแพร่ระบาดไปทั่วโลกของเชื้อไวรัสโควิด-19 ถือเป็นเหตุการณ์ใหญ่ ที่เกิดขึ้นในรอบ 100 ปีเลยก็ว่าได้ ซีบีอาร์อี ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ระดับโลก ออกมาเผยว่า เหตุการณ์จะถูกแยกออกเป็นช่วงก่อน และช่วงหลังของการระบาดไวรัสโควิด-19 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดอาคารสำนักงาน ที่พฤติกรรมการใช้พื้นที่ จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในระยะเวลาไม่ถึงปี
นางสาวรุ่งรัตน์ วีระภาคย์การรุณ หัวหน้าแผนกพื้นที่สำนักงาน ซีบีอาร์ดี ประเทศไทย ได้ออกมาให้ความเห็นว่า “ในระยะเวลาที่ผ่านมาก่อนที่จะมีโรคระบาดอย่างโควิด-19 หลายบริษัทได้พยายามทดลองใช้วิธีการทำงานนอกสำนักงาน หรือทำงานจากบ้าน เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่าย หรือตอบสนองพฤติกรรมของกลุ่มมิลเลนเนียล แต่ขณะนี้ แทบทุกบริษัท แม้กระทั่งบริษัทที่ยังไม่เคยมีการเตรียมความพร้อมในด้านเทคโนโลยี ก็ถูกบังคับให้ต้องใช้วิธีการทำงานแบบใหม่นี้ไปโดยปริยาย”
การระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19นี้ ถือเป็นตัวกระตุ้นที่ทำให้บริษัทหลาย ๆ บริษัท ได้เห็นภาพอย่างชัดเจนว่า นโยบายการทำงานนอกสำนักงานที่วางแผนนั้น ใช้ได้จริงหรือไม่ อีกทั้งธุรกิจต่าง ๆ เริ่มตระหนักว่า แพลตฟอร์ม หรือระบบพื้นฐานที่จำเป็น และมีส่วนไหนที่ยังขาดหายไป เพื่อรองรับการทำงานในรูปแบบนี้ บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี และกลายเป็นอีกหนึ่งผู้ให้บริการที่ได้รับประโยชน์ เป็นรายแรก ๆ ภายหลังจากสถานการณ์นี้
ซีบีอาร์อีพบอีกว่า ในขณะที่โรงแรมบางแห่งในกรุงเทพมหานครติดสินใจปิดให้บริการในช่วงปิดเมือง เนื่องจากอัตราการเข้าพักเหลือเพียงระดับเลขตัวเดียว ในขณะเดียวกัน บางบริษัทกลับเช่าห้องประชุม หรือห้องจัดเลี้ยงในโรงแรมเป็นสัปดาห์ เพื่อใช้เป็นพื้นที่สำรองในการประชุมเมื่อมีความจำเป็น
นางสาวรุ่งรัตน์ ออกมาให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า “การจัดพื้นที่ทำงาน ที่มีความยืดหยุ่น ซึ่งสนับสนุนการทำงานร่วมกัน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงกันเป็นอย่างมาก ในช่วงก่อนเกิดการระบาดโควิด-19 โดยในตอนแรก พื้นที่ประเภทนี้ ฟังแล้วเหมือนเป็นทางเลือกที่มีความเสี่ยงสูง แต่ความหมายของความยืดหยุ่น พื้นที่ทำงานเหล่านั้น สามารถปรับเปลี่ยนเพื่อการรองรับการทำงานตามกิจกรรมที่เกิดขึ้น เพื่อสนับสนุนการเว้นระยะห่างทางสังคม และการกระจายทีมงานในสำนักงาน รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การเป็นสำนักงาน โดยไร้กระดาษได้อย่างง่ายขึ้น”
หากมองในมุมที่กว้างขึ้น แผนกวิจัย ซีบีอาร์อีพบว่า การพัฒนาอาคารสำนักงานในกรุงเทพฯหลายแห่ง มีความล่าช้า เนื่องจากจากการก่อสร้างหยุดชะงัก หรือถูกเลื่อนออกไป เพราะผู้พัฒนาโครงการ มีท่าทีที่ตั้งรับมากขึ้น ในการประเมินสถานการณ์แบบวันต่อวัน อีกทั้งยังมีการปรับแผนการพัฒนาเพื่อทำให้โครงการน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ในช่วงหลังการระบาดโควิด-19 โดยปรับปรุงการบริหารอาคาร ให้มีระบบกรองอากาศให้ดีขึ้น
