เมื่อเวลา 15.30 น. วันที่ 28 ม.ค.63 ทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ระบุว่า เนื่องจากมีผู้โดยสารหญิงคนหนึ่งตกลงในรางที่สถานีราชเทวี เจ้าหน้าที่กำลังทำการช่วยเหลือ ทำให้ขบวนรถไม่สามารถเคลื่อนที่เข้าชานชาลาได้ ทำให้เกิดความล่าช้า ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
ล่าสุด เมื่อเวลา 15.46 น. มีรายงานว่า เจ้าหน้าที่ได้ช่วยเหลือผู้โดยสารตกลงรางที่สถานีราชเทวีเรียบร้อยแล้ว รถไฟฟ้าสามารถเคลื่อนที่เข้าสถานีราชเทวีได้เรียบร้อย สายสุขุมวิทยังคงมีความล่าช้า ขออภัยในความไม่สะดวก.
